В центре сюжета сериала "Почтальон" разворачивается история Герасима, простого работника почты в весенней Москве, где жизнь полна контрастов. После первомайских гуляний страна готовится к Дню Победы, однако для почтальонов начинается настоящая гонка с почтой — письма и посылки приходят в бесконечном потоке, и Герасим, как белка в колесе, изо всех сил пытается справиться с растущей нагрузкой. Личное горе, связанное с потерей брата, оставляет на нем отпечаток, и когда одна из его клиентов, пожилая женщина, оказывается убитой, Герасим решает взять дело в свои руки.
В ходе своего расследования он встречает Настю, скромную девушку, которая становится для него не только верным помощником, но и любовным интересом. Их отношения развиваются на фоне напряженной атмосферы, где прокурор Бизяк, представляющий закон, становится преградой на их пути. Герасим проходит через испытания и искушения, его борьба за справедливость приводит к неожиданным поворотам, включая арест и повышение на работе, которое он откладывает ради важного дела. Сериал сочетает в себе элементы драмы и детектива, погружая зрителей в мир, где личные трагедии переплетаются с социальными реалиями, создавая глубокую и увлекательную историю о поиске правды и любви.